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기고 | 클라우드 UI 디자인, 이것만은 피하라! 클라우드 앱의 UI를 훌륭하게 디자인하기는 보기보다 훨씬 어려운 일이다. 여기 우리가 최근에 경험했던 몇 가지 실수들과 가능한 솔루션들을 몇 가지 담아보았다. 필자는 사용하기에 너무 쉬운 제품을 만들기는 불가능하다고 수년간 주장해왔다. 그러나 업계는 이 주장이 틀렸다는 사실을 입증해 보였다. 단 너무 편이성에만 초점을 맞추어 제품을 만들어내다 보니 시스템 구성은 더 조잡하고 유지보수도 어려워지고 있다. 일부 클라우드 서비스 제공업체들이 개개인들(판매원들부터 소비자들까지)이 충분히 쉽게 사용할만한 제품들만 쫓다 보니 배치 이후 몇 달만 지나면 완전히 엉망진창이 되어 버린다. 좋은 겉모양에 치중하는 것! 업체들은 UI 그래픽에 애니메이션과 아마도 유용할 주의사항들을 담아 갈수록 더 예쁘게 만들어내고 있다. .. 더보기
[칼럼]경쟁력있는 UX 어떻게 만들까? Part 1 [4인4색, UX를 말하다 - 7] 이동석 SK텔레콤 UX 센터 차장 [지디넷코리아]요즘 UX 실무자들은 상당히 높은 '윗분'들에게 이런 이야기를 많이 듣는다. "우리 UX가 좋지 않아요. 아이폰은 참 좋던데요" "우리 UX는 복잡해요. 구글처럼 심플하게 만들면 어떨까요?" "우리 UX는 뭐하나요? 트위터나 페이스북 같은거 발굴해 주세요" 얼마전까지는 휴대폰 관련 실무자들이 이런 말을 많이 들었으나 요즘은 IT 관련 모든 UX 종사자들이 TGIF(Twitter, Gmail, iPhone, Facebook)의 스트레스에 시달린다. 이러다가 소문처럼 애플이 만든 TV와 구글이 만든 스마트카(Smart Car)가 나온다면 스트레스의 강도는 더 심해질 것이다. 이런 말씀들은 UX 조직들에게 위기(일을 잘 못하고.. 더보기
[칼럼]자전거 도로와 UX [4인 4색, UX를 말하다-3]이동석 SK텔레콤 UX 센터 차장 칼럼니스트 : 이동석 메일주소 dongseok.lee@gmail.com 약력 전략적 핵심요소이자 혁신을 선도하는 UX를 추구하는 실무자. 10여 편의 국내외저널/학회 논문의 저자이며, KAIST에서인지공학/Interaction Design으로 학/석/박사학위를 취득하였고, 삼성전자에서디지털미디어기기의 UI Design과사용성 평가 업무를, LG전자 휴대전화 사업부에서 UI Design, UX 전략 업무를수행하였다. 현재는 SK 텔레콤 UXCenter에서 혁신/전략 UX 업무를 담당하고 있다. [지디넷코리아]필자의 출퇴근길에는 잘 닦인 자전거 도로가 있다. 넓은 보도 한편에 붉은색으로 표시되어 있고, 지하철 역 근처에는 자전거 보관대가 잘 .. 더보기
[칼럼]UX는 어떻게 조직화할 수 있을까? [4인 4색, UX를 말하다-4] 이지현 서울여대 산업디자인학과 교수 칼럼니스트 : 이지현 메일주소 rick0109@gmail.com 약력 UX 분야의 중요성과 가치, 전문성과 깊이를 스스로 성찰하고 업계에 전파하고자하는 프론티어. KAIST에서 인간중심디자인, 인터랙션 디자인으로 학/석사 학위를받고 Aalto 대학에서 IDBM(디자인 경영 협동 과정)으로 EMBA를 취득하였다.NHN과 FID(인터넷 컨설팅 그룹 겸 웹에이전시)에 UX 관련 조직을 설립하고발전시켰으며 한국, 미국에서 웹서비스, 소프트웨어, 온라인 게임, 모바일 기기및 서비스, IPTV, 가전제품, 공공 정보 시스템에 이르는 다양한 영역의 UX프로젝트를 리딩해 왔다. 현재 미래의 UX 서비스 경험에 관심을 가지고서울여자대학교 산업디자인학과.. 더보기
[칼럼]UX, "도대체 누구냐 넌?" [4인4색, UX를 말하다-5] 김성우 KT 올레TV본부 UX 매니저 칼럼니스트 : 김성우 메일주소 caerang@gmail.com 약력 KT 올레TV본부 UX 매니저."기술 너머의 철학"을 추구하는 UX 구도자로 최근에는 UX 생태계 구축 및 UX 디자인 경영에 많은 관심을 가지고 있다. UI 소프트웨어 공학, 인터랙션 디자인, UX 컨설팅, 기업에서의 UX 경영 등 융합과 통섭이 기본인 UX의 다학제적 분위기 속에서 자연스럽게 여러 공부와 실무를 통해 사용자 경험에 대한 안목을 쌓아았다. 실리콘벨리에서 UI 소프트웨어 엔지니어로, 국내에선 삼성전자와 팬택의 UI 팀에서 일했으며 필립스 디자인(Philips Design)의 싱가폴 브랜치에서 UX 디자인 컨설턴트로도 근무했었다. 학부 및 대학원에서 컴퓨.. 더보기
[칼럼]UX를 디자인하는 사람들 Part 2 [4인4색, UX를 말하다 - 6] 김준환 삼성전자 UX센터 [지디넷코리아]언젠가 UX 분야에서 명성이 높은 분과 식사를 같이 하던 중 이런 말을 들었다. “스스로 어떠한 대상에 대해 기본 컨셉트와 구조적인 체계 정의는 많이 해왔으나 그 체계 하에서 세부 수준으로의 구현을 잘 하는지는 모르겠다”는 것이다. 그 말을 듣고 보니 막연하게 UX의 모든 분야를 잘 할 수 있다고 주장하는 게 얼마나 무모한 한 것인가 하는 생각이 들었다. 과거 제품 혹은 웹, 소프트웨어와의 상호작용에서 일관성(Consistency)이나 사용성(Usability), 심미적 만족도(Aesthetics Satisfaction) 등을 중요시하던 ‘UI 시대’에서, 이제는 제품의 라이프사이클 전체를 아우르는 것은 물론 사용자의 전반적인 경.. 더보기
4인 4색, UX를 말하다-2 [칼럼]UX를 디자인하는 사람들 [4인 4색, UX를 말하다-2] [지디넷코리아]사용자 경험(UX)은 이미 2000년대 초반에 세상에 알려졌기에 새로운 개념이라고 할 수는 없으나, 최근 대형 이슈로 부상했다. UX는 사용자와 제품간 상호작용(User Interface)를 넘어서 제품 기획, 및 개발, 사용, 폐기까지에 이르는 라이프 사이클(Product Life cycle)에 걸쳐 사용자가 맞닥뜨리는 모든 범위로 확장하여 고려해야 한다는 흐름과 사용자의 복잡한 감성을 충족함으로써 새로운 경험을 제공해야 한다는 흐름이 양 대 축을 이뤄왔다. 이러한 좋은 취지들이 상품화가 될 만큼 현실적인 해결책을 내놓지 못하면서 이론 수준으로 전락하는 듯 하더니 다시 각광을 받기 시작하고 있는 것이다. UX를 직업으로 갖.. 더보기
4인4색, UX를 말하다-1 [칼럼]CES2011에서 만난 사용자 경험(UX) [4인4색, UX를 말하다-1] [지디넷코리아]지난해에 이어 올해도 사용자 경험(UX) 열풍이 거세다. UX의 전략적 가치는 더욱 높아진 듯 하다. 내로라하는 IT업체들이 UX 인재 확보에 팔을 걷어 부쳤다. 이에 따라 UX 혁신은 급물살을 탈 것으로 전망된다. 이에 지디넷코리아는 업계와 학계에서 활동중인 UX 전문가 4분이 공동 참여하는 '4인4색, UX를 말하다' 칼럼을 연재하기로 한다. 김성우(KT 매니저), 김준환(삼성전자 책임연구원) 이동석(SK텔레콤 매니저), 이지현(서울여대 산업디자인학과 교수)님이 맡았다. 첫번째는 김성우님의 글이다. ■CES 기조연설에서의 UX 필자는 2011년을 소비자 가전쇼(CES) 참관으로 시작했다. 마이크로소프트 C.. 더보기
국내 모바일웹 점유율 1위 브라우저는? [지디넷코리아]국내서 데스크톱PC용 브라우저 점유율은 여전히 인터넷 익스플로러(IE) 비중이 압도적이지만 모바일웹에서는 안드로이드 모바일 브라우저가 점유율 1위를 차지하고 아이폰과 아이패드의 모바일 사파리가 이를 바짝 뒤쫓는 형국이다. 지난 3일 삼성동에서 열린 '글로벌 웹 기술 워크숍 2010'에 참석한 다음커뮤니케이션 FT센터 정규돈 센터장은 모바일웹에 HTML5 표준을 적용하는 포털사 전략을 주제로 발표하며 "국내 모바일 브라우저 점유율은 안드로이드 모바일 브라우저가 41%, 아이폰과 아이패드 사파리가 39%를 차지한다"고 말했다. 이어 "둘 다 웹표준을 잘 따르는 웹킷 엔진 기반이라 모바일에서는 브라우저와 웹서비스가 표준과 조화를 이룬다"며 "HTML5를 모바일 웹에 도입하는 것은 충분히 현실화 .. 더보기
[신간]퍼소나로 완성하는 인터랙션 디자인 About Face 3 에이콘 UX 프로페셔널 시리즈 05 [지디넷코리아]'퍼소나로 완성하는 인터랙션 디자인 About Face 3(앨런 쿠퍼, 로버트 라이만, 데이비드 크로닌 지음, 고태호, 유지선, 김나영 옮김, 에이콘 출판, 3만5천원)'은 모바일 소프트웨어나 웹사이트, 데스크톱 애플리케이션같은 디지털 제품과 서비스를 디자인하는 방법론을 제공하는 책이다. 일부 독자들 사이에서는 사용자 경험(UX), 사용자 인터페이스(UI), 상호작용 디자인에 관심있는 학생, 실무자가 반드시 읽어야 할 '바이블'로 통한다. 저자 앨런 쿠퍼는 자신이 체계화한 '퍼소나' 방법론과 목표 지향 디자인을 통해 디지털 제품과 서비스를 정의하고 디자인하는 요령을 전수해 준다. 퍼소나는 디자이너가 직접 관찰한 사용자의 행동에서 수집한 자료를 바탕으로, .. 더보기

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