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돈 노먼

[돈 노먼] 디자인 사고: 유용한 신화 [Don Norman] Design Thinking: A Useful Myth [돈 노먼] 디자인 사고: 유용한 신화 글. 돈 노먼(Don Norman) 하나의 위력적인 신화가 지상에서 솟아나, 경제와 학계, 정부 부처에까지 스며들고 있다. 그만큼 파급력이 크며 설득력도 높다. 그러나 상대적으로 해롭지 않다고는 해도, 그것은 거짓된 신화이다. 그 신화란 과연 무엇일까? 그것은 바로 디자이너들이 뭔가 신비하고 창조적인 사고 과정을 가지고 있으며, 창의적이고 획기적인 사고에 있어 디자이너들은 그 어떤 이들보다 우위에 있다는 것이다. 한마디로 이러한 신화는 허튼소리에 가깝지만, 모든 신화가 그러하듯 증거가 없는 데도 그럴 듯하게 들린다. 우리가 이처럼 터무니없고 잘못된 생각을 계속 붙잡는 이유는 무엇일까? 디.. 더보기
[돈 노먼] 디자이너 없는 디자인 [Don Norman] Design without Designers [돈 노먼] 디자이너 없는 디자인 글. 돈 노먼(Don Norman) 좋은 제품 디자인의 위력을 처음 접했던 때가 지금도 기억에 생생하다. 이제 막 애플에 몸담게 되어, 애플의 사업 방식에 대해 한창 알아가고 있던 시절의 일이다. 어느 날 애플 산업디자인 팀의 일원이 찾아와서는 자신이 제안 중이었던 한 제품의 모형을 내게 보여주었다. “와, 맘에 쏙 들어요.” 그리고 난 이렇게 물었다. “근데 이게 뭐죠?” 그때의 경험은 디자인의 힘을 절실히 느끼게 했다. 나는 제품의 정체를 미처 알기도 전에 흥분과 열광을 느꼈던 것이다. 이처럼 즉각적인 ‘감탄’의 반응이 나오기 위해서는 창조적 디자이너가 존재해야 한다. 그러나 이는 주관적이고 개인적인.. 더보기